Como são realizados os envios?
Realizamos envios para todo o país através da DPD (continente) e CTT (ilhas). Para envios internacionais, contamos com a DHL.
Em quanto tempo realizam os envios?
Para produtos em estoque, o envio é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Caso o produto não esteja em estoque, entraremos em contato para informar o prazo de entrega.
Preciso criar uma conta para fazer um pedido?
Sim, para realizar um pedido em nossa loja online, é necessário criar uma conta.
Como faço um pedido?
Fazer um pedido em nossa loja é muito simples! Siga estes passos:
- Escolha seus produtos: Navegue pelas categorias e adicione os produtos desejados ao carrinho.
- Finalize sua compra: Clique no ícone do carrinho e siga as instruções para finalizar a compra.
- Pagamento: Escolha a forma de pagamento que preferir e confirme seu pedido.
- Acompanhamento: Você receberá um e-mail com o número do seu pedido e poderá acompanhar a entrega.
Como faço para acompanhar o meu pedido?
Durante o processo, você sempre receberá e-mails para informar o status do seu pedido; quando enviarmos a encomenda, receberá um e-mail com o link e número de acompanhamento.
Como posso entrar em contacto se tiver alguma dúvida?
Estaremos à disposição para auxiliá-la a través do email: geral@rossynoivas.com
Estão todos os produtos em estoque?
Trabalhamos para manter nosso estoque atualizado, mas como também atendemos clientes em nossas lojas físicas, pode ocorrer a indisponibilidade de alguns itens. Caso o produto escolhido não esteja em estoque no momento da sua compra, entraremos em contato para informar o prazo de entrega e verificar se você concorda com ele. Se a espera não for viável para você, realizaremos o reembolso do valor pago.
Qual o momento ideal para começar a procurar o vestido de noiva?
Posso comprar diretamente nas vossas lojas físicas?
Com certeza! Experimentar um vestido de noiva é uma experiência única, e nossas especialistas estão prontas para lhe auxiliar a encontrar o modelo perfeito para o seu grande dia. Agende sua visita e descubra a magia de escolher o seu vestido dos sonhos.
ROSSY NOIVAS LISBOA: 212440542
ROSSY NOIVAS PORTO: 224075279
É necessário marcação para ir as lojas físicas?
Sim, para garantir que você tenha toda a atenção que merece e possa experimentar os vestidos com tranquilidade, recomendamos agendar um horário para visitar nossas lojas. Entre em contato conosco para agendar sua visita:
- Lisboa: 212440542
- Porto: 224075279
Se for para outros produtos não é necessário marcação.
Como posso fazer uma marcação?
Para marcações entre em contato através dos seguintes contactos:
Rossy Noivas Lisboa: 212440542
Rossy Noivas Porto: 224075279
Posso levar acompanhantes?
Com certeza! Ter a opinião de pessoas especiais para você neste momento tão importante é fundamental. Você pode trazer até 2 acompanhantes para lhe ajudar a escolher o vestido dos seus sonhos.
Qual é a duração padrão de uma visita/atendimento?
Fazem alterações, personalizações e ajustes nos vestidos?
Qual o procedimento após a compra do vestido de noiva nas lojas físicas?
Como faço para partilhar as fotografias do meu casamento nas vossas redes sociais?
Adoraríamos ver como ficou o seu grande dia! Se quiser figurar no nosso site e redes sociais, não hesite em enviar as suas fotos para geral@rossynoivas.com
Cuidados a ter com o meu vestido depois do casamento?
Não se esqueça de mandar limpar o seu vestido, mas sobretudo faça-o enquanto antes, assim não vai dar tempo para que as nódoas assenten.
